Poltrona Frau a été fondée à Turin, en Italie, en 1912 par Renzo Frau et, Dès les années 1930, elle est devenue un symbole d'élégance et de luxe. L'entreprise était le fournisseur officiel de la famille royale italienne depuis 1926. L'histoire de l'entreprise est remplie d'expériences personnelles, de compétences professionnelles, d'expertise et de vision, faisant de la marque un leader italien de l'ameublement design à plusieurs niveaux.
Poltrona Frau vénère l'attitude artisanale et met l'accent sur son caractère unique : aucune machine à coudre, aucun ordinateur ou laser ne pourrait accomplir une telle précision, un tel soin et une telle attention. Seules les compétences et la sensibilité humaines permettent de voir et de sentir quand un rembourrage ou un pli est défectueux et de le réparer.
L'entreprise est responsable non seulement lorsqu'elle fabrique ses produits exclusifs, mais aussi lorsqu'elle prend soin de ses employés et de l'environnement. La marque a des normes élevées en matière de durabilité et d'éthique.
En mettant l'accent sur la recherche et l'innovation depuis les années 1960, Poltrona Frau a lancé différents types de départements créatifs au siège de l'entreprise, à Tolentino. Tous les départements travaillent en ligne pour rendre exceptionnelle la qualité des produits et services destinés aux segments de l'intérieur, des projets contractuels et du mouvement. Depuis les années 1980, l'entreprise a lancé un laboratoire d'analyse, qui s'est associé au département de recherche et développement pour examiner les ingrédients et les modèles de produits de la première étape jusqu’à la finition. En outre, Poltrona Frau s'est fixé une norme : chaque produit est associé à 55 heures de traitement manuel, le temps pendant lequel les artisans ont travaillé sur l'historique canapé Chester. Les processus de Poltrona Frau ont été constamment affinés depuis le premier jour de l'entreprise et sont désormais synonymes d'artisanat authentique, de passion et de talent, le moteur de l'entreprise depuis 1912.