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Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Généralités
La présente politique de confidentialité (la Politique de Confidentialité) du magasin en ligne https://lineaselect.com/fr_FR/ (le Magasin) décrit la manière dont son opérateur UAB 4LZ (la Société, le contrôleur de données ou nous) traite les données personnelles de ses clients et visiteurs (les Utilisateurs ou vous). La politique de confidentialité s'applique quel que soit le type d'appareil par lequel le magasin est atteint (téléphone, tablette, ordinateur, etc.)
Lorsque vous visitez le Magasin, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil (pour obtenir plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez lire notre politique en matière de cookies). En outre, lorsque vous naviguez sur le Magasin, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Magasin, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Magasin.
En visitant le Magasin et en utilisant ses services, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et nos conditions générales, et que vous acceptez d'être lié par le contrat avec la société.
Le Vendeur peut être amené à modifier et à mettre à jour cette Politique de confidentialité, et nous vous encourageons à la consulter périodiquement et à prendre connaissance de la dernière version de la Politique de confidentialité. Vous pouvez toujours trouver la version actuelle de la Politique de confidentialité sur le site web https://lineaselect.com/fr_FR/.
Le responsable du traitement des données personnelles
Le contrôleur de vos données personnelles est UAB 4LZ, SIRET : 305878115, adresse du siège social : Žygio g. 97-R2, Vilnius, Lituanie, courriel : [email protected], tél. : +370 674 74696.
Base et objectifs du traitement des données personnelles
Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure où cela est suffisant et nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont traitées. Nous recevons la quasi-totalité des données personnelles traitées uniquement de votre part. Lorsque nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez, nous considérons qu'elles sont exactes et correctes, et vous donnez tous vos consentements à votre discrétion après une lecture approfondie de cette politique de confidentialité.
Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases juridiques suivantes :
1) Votre consentement à l'utilisation du Magasin et à la fourniture de vos données personnelles.
2) L'accomplissement de l'obligation légale découlant et applicable à la Société.
3) L'intérêt légitime de la Société.
Dans la mesure et dans les conditions prévues par la loi applicable, le traitement des mêmes données personnelles vous concernant peut être soumis à une ou plusieurs des bases juridiques ci-dessus.
Quelles sont les données personnelles faisant l'objet de notre traitement ?
La liste des données traitées dans la présente politique de confidentialité n'est pas exhaustive. En effet, dans des cas particuliers et afin d'atteindre les objectifs discutés dans la présente Politique de confidentialité, la Société peut également traiter d'autres données personnelles obtenues selon une base légale.
Objectif du traitement |
Quelles sont les données personnelles qui font l'objet de notre traitement ? |
Base juridique du traitement |
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Enregistrement du compte, administration de Magasin |
E-mail, coordonnées du compte du réseau social ou de l'adresse électronique (en cas d'enregistrement de comptes de tiers) |
Votre consentement à l'utilisation du Magasin |
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Passation de commande, exécution de la commande des marchandises expédiées |
Nom, prénom, e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, panier d'achat, noms des produits, quantités, montant de la commande, prix des marchandises, remises accordées, mode de livraison, adresse de livraison, informations relatives au paiement. |
Exécution d'un contrat auquel la personne concernée a adhéré |
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Historique des achats à des fins de statistiques et d'analyse des données d'achat |
Nombre de commandes envoyées et exécutées, statut de la commande, date d'envoi de la commande, date d'exécution de la commande, noms des produits, quantités, montant de la commande, remises accordées, prix des marchandises après toutes les remises accordées, méthode de paiement, méthode de livraison |
Votre consentement à la collecte de cookies statistiques et analytiques. |
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Informations relatives au paiement pour l'exécution de la commande des marchandises, la gestion des paiements et les remboursements |
Mode de paiement, informations sur le paiement |
Exécution d'un contrat auquel la personne concernée a adhéré |
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Amélioration du service clientèle, gestion des demandes de renseignements |
Nom, prénom, e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, historique des achats, autres informations fournies par e-mail ou par le biais du formulaire de demande de renseignements |
Votre consentement à la fourniture de données personnelles, exécution d'un contrat auquel la personne concernée a adhéré |
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Sécurité du Magasin, amélioration de l'activité du Magasin |
Adresse IP (Protocole Internet ), type d'appareil, données de localisation, informations sur l'utilisation du Magasin |
Votre consentement à utiliser le Magasin, notre intérêt légal à assurer la sécurité des systèmes |
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Marketing direct |
Nom, adresse électronique, historique des achats |
Votre consentement à recevoir le contenu marketing |
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Traitement des données personnelles à des fins de marketing direct
Au cas où vous donnez votre consentement en vue de recevoir des offres et des informations par e-mail et / ou par téléphone, nous traiterons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Nous vous fournirons des informations pertinentes : bulletins d'information généraux et personnalisés, offres, informations sur les promotions, les ventes, les remises, les produits, invitations à participer à des jeux et à gagner des prix. Nous pourrons également vous demander votre avis sur les produits que nous vendons, les services que nous fournissons, le service, etc.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement relatif à la réception de communications de marketing direct et vous désengager en envoyant un message aux contacts indiqués ci-dessus ou en cliquant sur le lien de désengagement dans les bulletins d'information électroniques que vous recevez.
Traitement des données personnelles à des fins statistiques et d'analyse des données
Lorsque nous effectuons des recherches sur le comportement des clients et les données statistiques et que nous générons des rapports nécessaires au développement de notre activité, nous utilisons une analyse automatisée des données à l'aide de données non personnalisées au cours de laquelle nous formons un assortiment de marchandises répondant aux besoins de nos clients, établissons des prix et améliorons le Magasin. Au cours de l'analyse, nous ne traitons pas votre nom, vos coordonnées et d'autres informations qui vous identifient personnellement. Par conséquent, les activités d'analyse des données ne vous touchent pas d'un point de vue juridique ou autre.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles seront stockées :
- jusqu'à ce que l'Utilisateur demande le retrait (suppression) de son compte ou
- 2 ans après la dernière activité active sur le compte de l'utilisateur ou
- jusqu'à ce que les données deviennent obsolètes ou ne soient plus pertinentes au regard de la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.
Dans les cas où la période de conservation n'est pas spécifiée dans cette Politique de confidentialité, les données personnelles que vous fournissez ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins spécifiées dans cette Politique de confidentialité, pour lesquelles les données ont été collectées ou pour la période requise par la loi.
La conservation de vos données personnelles pendant une durée supérieure à celle qui est nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés dans cette Politique de confidentialité peut être effectuée uniquement dans des cas exceptionnels lorsque :
- il est nécessaire que nous soyons en mesure de nous défendre contre des plaintes, des réclamations ou des revendications existantes ou faisant l’objet de menaces et d'exercer nos droits ;
- il y a un soupçon d'activité illégale ;
- vos données sont nécessaires à la bonne résolution d'un litige ou d'une plainte ;
- Il existe les copies de sauvegarde et autres fins liées à l'exploitation et à l'entretien des systèmes d'information ou à des fins similaires ;
- il existe d'autres motifs prévus par la loi.
Personnes en charge du traitement et destinataires des données
Dans le cadre de nos obligations en matière de protection des données et de confidentialité, nous pouvons faire appel à des tiers (sous-traitants) pour traiter vos données personnelles en notre nom et selon nos instructions, par exemple : des transporteurs, des sociétés de services d'infrastructure informatique, des développeurs de logiciels, des fournisseurs, des sociétés de support et de développement, des sociétés de services de publicité et de marketing, des sociétés de services et d'analyse de la navigation sur Internet ou de l'activité sur Internet, des sociétés d'envoi de bulletins d'information, etc. à qui vos données personnelles ne sont divulguées que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins définies dans la présente politique de confidentialité.
Vos données peuvent également être fournies à des institutions financières, des autorités compétentes ou des autorités chargées de l'application de la loi, mais uniquement à leur demande et lorsque la loi applicable l'exige ou dans les cas et procédures prévus par la loi visant à assurer nos droits, la sécurité de nos clients, de nos employés et de nos ressources, à formuler, déposer et défendre des réclamations légales.
Territoire et juridiction concernés pour le traitement des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles sur le territoire de l'Union européenne.
Nous attirons votre attention sur le fait que certaines données techniques de votre visite au Magasin (adresse IP, informations techniques du navigateur que vous utilisez, données collectées à l'aide de cookies, autres informations liées à la navigation sur le site web et aux activités du navigateur) peuvent être rendues disponibles à des fins d'analyse ou de statistiques et peuvent être transférées à des entités situées en dehors de l'Espace économique européen (par exemple, lorsque nous utilisons Google Analytics, une telle entité est une société opérant aux États-Unis).
Quel que soit le territoire de traitement des données personnelles, nous prendrons toutes les mesures raisonnables possibles afin de nous assurer que les tiers traitent les données personnelles conformément aux exigences du RGPD et des autres lois juridiques obligatoires.
Vos droits en tant que personne concernée par les données
Vous trouverez ci-dessous des informations sur vos droits spécifiques que vous pouvez exercer librement. Pour exercer ces droits, veuillez nous fournir une demande écrite aux contacts indiqués dans la présente politique de confidentialité.
Lors de l'exécution de votre demande, nous avons le droit de vérifier votre identité, qui sera toujours établie de la manière la plus simple et la plus pratique dans votre cas. Si la procédure de vérification est réussie, nous fournirons les informations que vous demandez au plus tard un mois après avoir reçu votre demande et terminé la procédure de vérification de l'identité. Selon la complexité et le nombre de demandes, nous nous réservons le droit de prolonger le délai d'un mois de deux mois supplémentaires en vous avisant au plus tard un mois après la réception de votre demande et l'achèvement de la procédure de vérification d'identité et en indiquant les raisons de cette prolongation.
Droit d'accès aux données personnelles traitées
Vous avez le droit de demander Notre confirmation concernant le traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'accéder à vos données personnelles traitées et aux informations sur les catégories de données traitées, la finalité du traitement, la durée du traitement, les sources des données, les catégories des destinataires, la prise de décision automatisée, y compris le profilage si approprié, ainsi que sa signification et ses conséquences à votre égard.
Droit de rectification des données personnelles incorrectes
Vous avez le droit de demander des modifications, ajouts, corrections de vos données personnelles que nous traitons dans le cas où vous pensez que les informations que nous traitons à votre sujet sont inexactes ou incorrectes.
Droit de suppression des données personnelles (droit à l'oubli)
Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel si certaines circonstances précisées dans la législation sur le traitement des données à caractère personnel (lorsque les données à caractère personnel sont traitées de manière illicite, que la base du traitement des données a disparu, etc.).
Droit de restriction du traitement des données à caractère personnel
Dans certaines circonstances prévues par la législation relative au traitement des données à caractère personnel (lorsque les données à caractère personnel sont traitées de manière illicite, vous contestez l'exactitude des données, vous avez fait opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime, etc.), vous avez également le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de transférer à un autre responsable du traitement des données à caractère personnel les données que nous traitons après avoir obtenu votre consentement et qui sont traitées par des moyens automatisés. Nous vous fournirons les données que vous souhaitez transférer dans le format normalement utilisé dans nos systèmes et lisible par ordinateur, et si vous le souhaitez et si la situation technique le permet, nous transférerons les données directement à l’autre responsable du traitement de données que vous aurez spécifié.
Droit d'opposition en cas de traitement de données à caractère personnel fondé sur un intérêt légitime
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles lorsque celles-ci sont traitées conformément à Nos intérêts légitimes.
Droit de retirer le consentement au traitement des données personnelles
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et dans ce cas, le traitement des données basé sur votre consentement prendra fin. Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communications, des offres et des informations de marketing direct à tout moment. Vous pouvez révoquer ou redonner votre consentement en nous fournissant des informations actualisées à cet effet en Nous contactant selon les modalités et à l'aide des coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Si votre consentement expire, est révoqué ou annulé, Nous ne traiterons plus vos données personnelles. En tout état de cause, nous pouvons conserver votre consentement et la preuve de celui-ci pendant une période plus longue, si nécessaire, afin de vous protéger contre les réclamations, les revendications ou les plaintes déposées contre nous.
Droit de recours
Si vous pensez que vos droits en matière de traitement des données personnelles ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données personnelles - l'Inspection nationale de la protection des données (www.vdai.lrv.lt) à L. Sapiegos g. 17, Vilnius, Lituanie. Toutefois, nous vous demandons et vous recommandons toujours de nous contacter directement. Nous pensons que grâce à des efforts de bonne foi, nous serons en mesure de résoudre votre plainte, de satisfaire vos demandes ou de corriger les erreurs que nous aurions commises, le cas échéant.