Poltrona Frau venne fondata a Torino nel 1912 da Renzo Frau e già negli anni Trenta divenne un simbolo di eleganza e lusso. Dal 1926 l'azienda era il fornitore ufficiale della Famiglia Reale Italiana. La storia dell'azienda è ricca di esperienze personali, capacità professionali, competenze e visioni, che fanno del marchio un leader italiano dell'arredamento di design a più livelli.
Poltrona Frau venera l'attitudine artigianale e ne enfatizza l'unicità: nessuna macchina da cucire, computer o laser potrebbe eseguire una tale precisione, cura e attenzione. Solo l'abilità e la sensibilità umana sono in grado di vedere e sentire quando un'imbottitura o una piega è fuori posto e di correggerla.
L'azienda è responsabile non solo quando realizza i suoi prodotti esclusivi, ma anche quando si prende cura dei suoi dipendenti e dell'ambiente. Il marchio ha standard elevati di sostenibilità ed etica.
Concentrandosi sulla ricerca e sull'innovazione, dagli anni '60 Poltrona Frau ha avviato diversi tipi di reparti creativi nella sede centrale dell'azienda a Tolentino. Tutti i reparti lavorano in linea per realizzare prodotti e servizi di qualità eccezionale per gli interni, i progetti contract e i segmenti motion. Dagli anni '80 l'azienda ha avviato un laboratorio di analisi, che collabora con il dipartimento di ricerca e sviluppo per esaminare gli ingredienti e i modelli di prodotto dalla prima fase ai momenti di finitura. Inoltre, Poltrona Frau ha stabilito uno standard per se stessa: ogni prodotto è associato a 55 ore di lavorazione a mano, ovvero per quanto tempo gli artigiani hanno lavorato con lo storico divano Chester. I processi di Poltrona Frau sono stati costantemente affinati fin dal primo giorno di attività e oggi sono sinonimo di autentica artigianalità, passione e talento che sono stati la forza trainante dell'azienda fin dal 1912.