Innstillinger
- Hjem
- Vilkår og betingelser
Vilkår og betingelser
VILKÅR OG BETINGELSER
GENERELT
Disse vilkårene og betingelsene (heretter Vilkårene) utgjør en avtale mellom UAB 4LZ, organisasjonsnummer 305878115, med registrert adresse på Kęstučio g. 53, Vilnius, Litauen (heretter Selgeren), og deg, som gir Selgeren mulighet til å selge varer (heretter Varene) via nettbutikken på https://lineaselect.com (heretter Butikken).
Du kan kontakte Selgeren via følgende kontaktinformasjon:
Telefon: +(370) 646 19356
E-postadresse: [email protected]
Adresse: Kęstučio g. 53, 08124, Vilnius, Litauen
Du har rett til å kjøpe varene bare hvis du har kapasitet til å inngå en bindende avtale med selgeren i henhold til gjeldende lover og samtykker i å overholde disse vilkårene og gjeldende lover. Hvis du er under 18 år, kan du kun kjøpe varene med samtykke fra dine foreldre eller andre lovlige representanter. Ved å legge inn en bestilling på varene, bekrefter du at du er 18 år eller eldre, eller at du har samtykke fra dine foreldre eller andre lovlige representanter.
KJØP
Kjøp på nettstedet krever brukerregistrering. Brukeren må korrekt oppgi sin status som privat- eller bedriftskunde. Registreringen fullføres ved å oppgi en gyldig e-postadresse og velge et personlig passord. Det personlige passordet skal holdes hemmelig og må ikke avsløres til tredjeparter. Dersom opplysningene som ble oppgitt under registreringen endres på et senere tidspunkt, er brukeren forpliktet til å oppdatere denne informasjonen i sin brukerkonto umiddelbart.
Når en handlekurv er opprettet basert på brukerens valg, må brukeren oppgi informasjonen som er nødvendig for levering av de valgte varene, da brukeren påtar seg ansvaret for nøyaktigheten av sine opplysninger samt ansvaret for konsekvensene av feil eller unøyaktige data. Sørg for at den innsendte informasjonen er korrekt og at de bestilte varene stemmer overens med dine ønsker. Du vil ha mulighet til å rette eventuelle feil før du bekrefter bestillingen. Personopplysninger som du oppgir vil bli behandlet i samsvar med personvernerklæringen.
Du samtykker i at ved å legge inn en bestilling hos butikken, forplikter du deg til å betale prisen for varene som er angitt i bestillingen. Prisen som er oppgitt av butikken og i bestillingen inkluderer alle skatter, unntatt leveringsgebyr for varene, som vil være tilleggsbetaling (med mindre annet er spesifisert av butikken). Alle priser i butikken og i bestillingen er angitt i euro.
Du kan betale for varene på følgende måter: kredittkort, PayPal, Klarna. Hvis selgeren tilbyr en slik teknisk mulighet, kan hele eller deler av prisen betales med lojalitetsprogrampoeng, som er inkludert i varenes pris som en kumulativ rabatt.
Betaling må skje umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn.
Etter at du har bekreftet bestillingen, vil selgeren motta fullstendig informasjon om bestillingen. Bestillingen anses som lagt inn når den er mottatt av selgeren, noe som samtidig betyr at en avtale er inngått mellom deg og selgeren. Likevel oppstår ikke selgerens forpliktelse til å oppfylle avtalen før selgeren mottar en betalingsbekreftelse fra betalingstjenesteleverandøren for varene.
Når bestillingen er lagt inn og betalt, vil det bli sendt en e-post til adressen du har oppgitt, med spesifikasjon av de bestilte varene og detaljene du har oppgitt.
Når selgeren har mottatt bekreftelse på betaling for de bestilte varene, forplikter selgeren seg til å gjennomføre bestillingen din.
EGENSKAPER OG KVALITET
Egenskapene til varene vil være inkludert i hver varebeskrivelse som butikken tilbyr. Selgeren vil sørge for at varene oppfyller de lovmessige kravene og er egnet for sitt tiltenkte formål.
Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du er klar over og forstår at fargen, formen eller andre egenskaper ved varene som vises i butikken, kan avvike fra varenes faktiske størrelse, form eller farge på grunn av skjermens eller enhetens egenskaper eller innstillinger. Selgeren garanterer ikke at fargen, formen eller andre egenskaper ved varene vil være identiske med bildet som vises i butikken eller som du ser. Slike forskjeller vil ikke utgjøre mangler ved varene.
Selgeren forplikter seg til å levere varer som samsvarer med informasjonen gitt i varens beskrivelse på butikken. Selgeren forplikter seg også til å levere det utvalget og antallet varer som er angitt i bestillingen, men kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle unøyaktigheter i utvalget eller antallet av leverte varer dersom slike unøyaktigheter skyldes at du ikke har oppgitt korrekt informasjon i bestillingen til selgeren.
BESTILLINGSAVLYSNING / OPPHØRSRETT
Hvis du er forbruker, har du rett til å trekke deg fra en fjernsalgskontrakt innen 14 kalenderdager uten å oppgi noen grunn.
For salgskontrakter utløper opphørsfristen 14 dager etter den dagen du, eller en tredjepart du har oppgitt (som ikke er transportøren), får fysisk besittelse av varene.
Hvis flere varer bestilt under én bestilling leveres separat, utløper opphørsfristen 14 dager etter den dagen du, eller en tredjepart du har oppgitt (som ikke er transportøren), får fysisk besittelse av den siste varen. ([Eur-Lex][1])
For å gjøre bruk av opphørsretten, må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten før opphørsfristen utløper, ved hjelp av en entydig erklæring, for eksempel via e-post eller brev. Du kan bruke vår standard opphørsblankett til dette formålet, men det er ikke obligatorisk. ([Eur-Lex][1])
Angreretten gjelder ikke der unntak i gjeldende forbrukervernlovgivning kommer til anvendelse, herunder, der det er aktuelt, varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller klart personlig tilpasset.
Etter at du har meldt fra om angreretten, må du returnere varene uten unødig opphold og senest 14 dager fra den datoen du informerte oss om ditt valg om å angre. Med mindre annet er avtalt eller kreves i gjeldende lovgivning, skal forbrukeren bære de direkte kostnadene ved retur av varene. ([Eur-Lex][2])
Ved gyldig angrerett vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert kostnaden for standard levering, i samsvar med gjeldende lovgivning. Ekstra leveringskostnader som følge av ditt valg av en leveringsmetode som er dyrere enn vårt billigste standardleveringsalternativ, refunderes ikke. ([Eur-Lex][1]).
LEVERING
Når du bestiller varer, må du velge en leveringsmåte og oppgi en leveringsadresse. Levering vil skje via budtjeneste, valgt av selgeren.
Vær oppmerksom på at alle leverings- eller hentetider er oppgitt som anslag. Vi streber alltid etter å levere bestillinger så raskt som mulig, men noen ganger kan levering ta lengre tid på grunn av stor ordremengde eller tilgjengeligheten av leveringstjenester. Sjekk informasjonen om leveringsstatus, som alltid oppdateres av selgeren.
Hvis du etter å ha hentet kjøpet oppdager at det ikke inneholder varene du har bestilt, må du kontakte selgeren umiddelbart.
Varene vil bli pakket avhengig av deres art for å sikre at de er egnet til bruk ved levering.
LEVERING OG LAGRINGSAVGIFTER
Hvis levering er avtalt med fraktføreren og kunden ikke er til stede på den avtalte leveringsadressen på den bekreftede datoen, vil kunden bli belastet med en «tomleverings»-avgift. Størrelsen på denne avgiften fastsettes av den aktuelle fraktføreren. Videre kan det påløpe lagringsavgifter dersom kunden ikke kan nås for å avtale eller bekrefte en leveringsdato. Eventuelle lagringskostnader fastsettes også av fraktføreren og skal betales av kunden.
UTSKIFTING ELLER RETUR
Angrerett innen 14 dager (gjelder kun forbrukere)
Hvis du handler i butikken som forbruker (dvs. en fysisk person som handler utenfor rammen av økonomisk virksomhet (næring, bedrift, håndverk osv.)), kan du returnere varene innen 14 (fjorten) kalenderdager fra mottak. Returer kan gjøres uten begrunnelse, dvs. ved å benytte deg av angreretten på fjernsalg som er gitt deg gjennom nasjonalt implementert EU-lovgivning. Du kan returnere varer som er på lager, som ikke er laget på bestilling og/eller som ikke er tilpasset spesifikke forbrukerkrav.
Ved angrefristen må de returnerte varene være ubrukte, uskadde, i originalemballasje, med merkelapper/etiketter, og av salgbar kvalitet.
Ved oppsigelse av avtalen må varene returneres til selgeren på adressen som er angitt i disse vilkårene umiddelbart, men senest innen 14 (fjorten) kalenderdager etter at du har sendt varsel om oppsigelse til selgeren via e-post. Tidsfristen for retur er overholdt hvis forsendelsen skjer før utløpet av de 14 (fjorten) dagene. Eventuelle returkostnader dekkes av deg.
Hvis du trekker deg fra avtalen, vil selgeren senest innen 14 (fjorten) kalenderdager fra ditt varsel om oppsigelse sendt til selgeren via e-post, men ikke tidligere enn når selgeren mottar de returnerte varene (med mindre selgeren bestemmer seg for noe annet etter eget skjønn), refundere pengene du betalte for varene og leveringen til din bankkonto.
Grossister og andre kjøpere som ikke er forbrukere, har ikke angrerett på avtalen, med mindre annet er tydelig avtalt skriftlig med selgeren.
14-dagers returretten gjelder ikke for skreddersydde varer, produkter bestilt spesielt på forespørsel eller varer med spesielle eller tilpassede overflater i henhold til direktiv 2011/83/EU fra Europaparlamentet og Rådet «om forbrukerrettigheter, endring av rådsdirektiv 93/13/EØF og direktiv 1999/44/EF fra Europaparlamentet og Rådet, samt oppheving av rådsdirektiv 85/577/EØF og direktiv 97/7/EF fra Europaparlamentet og Rådet», der artikkel 16(c) fastslår at varer ikke kan returneres hvis «varene som leveres er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller er tydelig tilpasset hans personlige behov», og i samsvar med artikkel 6.22810(2)(3) i sivilretten i Republikken Litauen, som sier at avtalen ikke kan annulleres (varene returneres) hvis varene er produsert etter forbrukerens spesielle instruksjoner, det vil si varer som ikke er ferdigprodusert og som er produsert med hensyn til forbrukerens personlige valg eller instruksjon.
I unntakstilfeller kan returer vurderes individuelt og drøftes med selskapets ledelse.
Retur av varer som ikke holder tilfredsstillende kvalitet
Vennligst sjekk alle pakker nøye ved mottak. Hvis noe er skadet eller ødelagt, må du gi oss beskjed samme dag som du mottar leveransen. Du må også rapportere skaden på dokumentene som budet overleverer.
For å rapportere et problem, send oss en e-post med en gang med:
Vi kan ikke godta reklamasjoner for skadede varer som blir meldt etter leveringsdagen. Hvis leveringen aksepteres og ingen problemer rapporteres samme dag, vil vi anta at ordren kom frem i god stand.
IMMATERIELLE RETTIGHETER
Varene har varemerker og andre identifikatorer som tilhører Selgeren og/eller andre parter og er beskyttet ved lov. Alle immaterielle rettigheter til varene (deres separate deler) tilhører også Selgeren og/eller andre parter.
Eventuelle varemerker og logoer som brukes av Butikken, dens domenenavn, Butikken selv og dens nettside (inkludert alle enkeltelementer som tekster, fotografier, tegninger og annet materiale som er publisert på Butikken/nettsiden), samt presentasjon, bilde, design av enhver side på Butikken/nettsiden og alle immaterielle rettigheter til disse tilhører utelukkende Selgeren og/eller andre parter. Du samtykker i ikke å reprodusere, endre eller på annen måte bruke denne immaterielle eiendommen uten separat skriftlig samtykke fra innehaveren av slike rettigheter.
ANSVAR
Du må gi Selgeren den informasjonen som blir bedt om, og den må være nøyaktig og fullstendig. Du er ansvarlig for å sikre at leveringsadressen er angitt riktig.
Selgerens ansvar for kvaliteten og leveringen av varene er det samme som fastsatt i gjeldende lover og regler.
Du er ansvarlig for å beskytte dine påloggingsdata under alle omstendigheter. Hvis du imidlertid har merket uautorisert bruk av dine påloggingsdata, må du kontakte Selgeren umiddelbart.
ENDRING OG AVVIKLING
Selgeren kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Den nyeste (gyldige) versjonen av vilkårene vil alltid være tilgjengelig i butikken. Du må lese vilkårene som gjelder på det aktuelle tidspunktet før du bekrefter bestillingen din. Når bestillingen er bekreftet, vil den være underlagt vilkårene som gjelder på bekreftelsesdatoen.
Selgeren har rett til å stanse netthandel (stenge butikken) når som helst. En slik avvikling av virksomheten vil ikke påvirke noen salgs- og kjøpsavtaler som allerede er i kraft.
DIVERSE
Lovene i Republikken Litauen gjelder for tolkning og gjennomføring av disse vilkårene og hver salgs- og kjøpsavtale.
Eventuelle tvister, uenigheter eller krav som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller en salgs- og kjøpsavtale (inkludert brudd, opphør eller gyldighet av denne), skal løses gjennom forhandlinger. Hvis partene ikke blir enige, skal tvister avgjøres i samsvar med lovene i Republikken Litauen. Instansen for utenrettslig behandling av forbrukersaker, som er kompetent til å løse forbrukerklager som oppstår fra disse vilkårene, er Statens forbrukerrettighetsbeskyttelsesmyndighet (adresse: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tlf. +37052626751, e-post [email protected]; nettside http://www.vvtat.lt) eller http://ec.europa.eu/odr/.
Alle meldinger og annen kommunikasjon knyttet til varene og disse vilkårene vil bli sendt via e-post (hvis til selgeren – på e-postadressen angitt ovenfor, og hvis til deg – på e-postadressen oppgitt ved bestilling).
Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene er eller blir ugyldig (enten helt eller delvis), vil ikke dette påvirke gyldigheten av de gjenværende bestemmelsene.
COOKIE-POLITIKK
I denne cookie-politikken vil vi gi deg detaljert informasjon om hvordan UAB 4LZ (heretter - «vi» eller «vårt») skal sikre sikkerheten til personopplysninger og beskyttelsen av rettighetene til besøkende og brukere av nettsidene (heretter - «Besøkende», «Du») mens du bruker våre nettsider, inkludert, men ikke begrenset til, http://dev.lineaselect.com (heretter - «Nettstedet») og innholdet på det.
1. HVA ER EN COOKIE?
En cookie er en liten fil som plasseres på enheten din og som muliggjør funksjoner og funksjonalitet på Nettstedet vårt. For eksempel kan cookies hjelpe oss med å identifisere enheten din og sikre tilgangen din til Nettstedet. Cookies gjør det også mulig for Nettstedet å huske informasjon om din surfing på Nettstedet en stund og å gjenkjenne deg neste gang du besøker Nettstedet. Alt dette gjør det mulig for oss å gi deg muligheten til å bruke Nettstedet på en komfortabel måte og å gjøre Nettstedet enda mer brukervennlig.
2. HVORFOR BRUKER VI COOKIES?
Vi bruker cookies til følgende hovedformål:
- For å sikre effektiv og sikker drift av Nettstedet. Vi bruker cookies for å aktivere og støtte våre sikkerhetsfunksjoner, og for å hjelpe oss med å oppdage skadelig aktivitet på Nettstedet vårt.
- For å forstå, forbedre og undersøke produkter, funksjoner og tjenester, inkludert når du får tilgang til Nettstedet vårt fra andre nettsider eller enheter som datamaskinen din eller din mobile enhet.
- For å gjenkjenne tilbakevendende besøkende på Nettstedet. Cookies hjelper oss med å vise riktig informasjon og tilpasse opplevelsen din. Cookies hjelper også med å unngå at du må registrere deg på nytt eller fylle ut informasjon hver gang du besøker Nettstedet.
- For å analysere vanene dine slik at driften av Nettstedet blir praktisk, effektiv og tilpasset dine behov og forventninger.
- For å måle informasjons- og dataflyten som sendes til Nettstedet vårt. Vi bruker cookies til å samle statistiske data om antall brukere av Nettstedet og deres bruk av Nettstedet.
- For målretting og annonsering. Ved å bruke cookies kan vi samle inn informasjon slik at kun relevant innhold vises for nettleseren ved å opprette ulike målgrupper. Vi kan bruke cookies til å vise deg relevant annonsering både på og utenfor Nettstedet vårt.
- Strengt nødvendige informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene er påkrevd for at nettstedet vårt skal fungere. De inkluderer for eksempel informasjonskapsler som lagrer informasjon du fyller ut under nettleserøkten, og som gjør at du kan logge inn på sikre områder av nettstedet vårt. Uten disse informasjonskapslene vil ikke nettstedet kunne fungere, eller dets funksjonalitet kan bli alvorlig påvirket.
- Innstillingskapsler. Disse forbedrer den funksjonelle ytelsen til nettstedet vårt og gjør det enklere for deg å bruke. Slike informasjonskapsler husker innstillingene du har valgt (for eksempel språk- eller valuta-innstillinger). Ved hjelp av disse informasjonskapslene kan du unngå å endre innstillinger hver gang du besøker nettstedet. De husker også endringer du gjør på nettstedet (for eksempel hvis du legger igjen en kommentar). Disse informasjonskapslene sporer ikke aktiviteten din på andre nettsteder.
- Analyse og statistikk. Disse informasjonskapslene viser oss om du har besøkt nettstedet vårt tidligere. Analysekapslene gjør at vi kan gjenkjenne og telle antall brukere på nettstedet vårt, samt se hvordan brukerne navigerer på nettstedet. Vi bruker også informasjonskapsler for å forstå, forbedre og forske på produkter, funksjoner og tjenester. For eksempel kan analysekapsler vise oss hvilke nettsider som besøkes oftest, hjelpe oss med å registrere feil på nettstedet, osv.
- Markedsføring og remarketing. Disse informasjonskapslene settes vanligvis av våre markedsførings- og reklamepartnere. De kan brukes av dem til å bygge en profil over dine interesser og senere vise deg relevante annonser. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du ikke få opp målrettede annonser basert på dine interesser.
- Andre tredjeparts informasjonskapsler – på enkelte sider av nettstedet vårt kan andre aktører (for eksempel sosiale nettverk) også bruke sine egne anonyme informasjonskapsler, som er utformet slik at programmene eller applikasjonene de har utviklet, skal passe dine behov. På grunn av hvordan informasjonskapsler fungerer, har ikke nettstedet vårt tilgang til informasjonen som overføres via disse informasjonskapslene, og andre aktører har heller ikke tilgang til informasjonen som samles inn av informasjonskapslene vi setter.
- Vi bruker Google Analytics, en nettanalyse-tjeneste levert av Google, Inc (heretter kalt «Google»). Informasjonen som samles inn av Google Analytics, overføres til og lagres hos Google. Google kan videreformidle informasjonen som samles inn av Google Analytics til tredjeparter dersom loven krever det, eller når disse tredjepartene behandler informasjonen på vegne av Google. Vi anbefaler at du jevnlig leser Googles personvern- og informasjonskapselpolicy.
3. HVILKE COOKIES BRUKER VI?
Hver gang du besøker Nettstedet vårt, kan det opprettes langsiktige (vedvarende) cookies, som blir værende i nettleseren din etter at du har registrert deg, og som vil bli lest av oss når du returnerer til Nettstedet vårt, og som ikke slettes etter at du har avsluttet surfingen på Nettstedet vårt. I tillegg bruker vi kortsiktige (sesjons-) cookies, som utløper eller slettes etter at du har avsluttet surfingen på Nettstedet vårt (det vil si at de vanligvis varer under det gjeldende besøket på Nettstedet vårt eller surfesesjonen).
Cookies brukt av selskapet:
4. Hvordan avslå eller blokkere informasjonskapsler?
Mange nettlesere er innstilt til å automatisk godta alle informasjonskapsler.
Du kan avslå og velge hvilke informasjonskapsler du tillater ved å gjøre et valg i vår informasjonskapsel-samtykkebanner. Alle informasjonskapsler vil også bli satt hvis du godtar alle ved å klikke på «Godta alle» i vår informasjonskapsel-samtykkebanner.
Besøkende kan, etter eget skjønn, administrere, blokkere eller slette informasjonskapsler hvis innstillingene i nettleseren eller enheten tillater det. Likevel, hvis du avslår eller blokkerer informasjonskapsler eller andre lignende teknologier, kan enkelte funksjoner på nettstedet bli utilgjengelige for deg, eller de kan ikke fungere som de skal.
Vi gjør oppmerksom på at nødvendige informasjonskapsler er kritiske for at nettstedet vårt skal fungere, og dersom du motsetter deg disse, kan enkelte funksjoner på nettstedet slutte å virke eller fungere feil.
Du kan be oss om å slette alle data om deg som er samlet inn og behandlet ved hjelp av informasjonskapsler, ved å kontakte oss på e-postadressen [email protected].
Du kan velge å ikke delta i Google Analytics uten at det påvirker hvordan du besøker nettstedet vårt. For mer informasjon om hvordan du avslutter sporing via Google Analytics på alle nettsteder du bruker, kan du besøke denne siden fra Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Du kan finne mer informasjon om hvordan du sletter informasjonskapsler, samt annen nyttig informasjon knyttet til bruk av informasjonskapsler, på nettstedet http://www.allaboutcookies.org/.
5. Oppdaterer vi informasjonskapselpolicyen?
Denne informasjonskapselpolicyen kan bli oppdatert av oss fra tid til annen. Vi vil informere deg om oppdateringene ved å publisere den nye versjonen av informasjonskapselpolicyen. Av denne grunn anbefaler vi at du jevnlig besøker nettstedet vårt, hvor du alltid vil finne den nyeste versjonen av denne policyen. Denne policyen ble utarbeidet med hjelp fra TermsHub.io og Cookie Policy Generator.
Denne informasjonskapselpolicyen gjelder fra datoen den blir kunngjort på nettstedet.
VEDRØRENDE VARE MED FEIL
Til: UAB 4LZ
organisasjonsnummer 305878115
Adresse: Žygio g. 97-R2, Vilnius, Litauen
E-postadresse: [email protected]
Hvis varene du har kjøpt i butikken https://lineaselect.com/en_US/ ikke holder tilfredsstillende kvalitet, kan du i henhold til og innenfor fristene fastsatt i lovverket kreve at selgeren utbedrer manglene kostnadsfritt, bytter ut de defekte varene, reduserer prisen tilsvarende, eller returnerer varene. Hvis du har oppdaget mangler, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post [email protected].
Vennligst oppgi din informasjon:
Fullt navn:
Adresse:
Telefonnummer:
E-postadresse:
Kontonummer:
Vennligst oppgi tilgjengelige ordre- og fakturadetaljer:
Ordrenummer:
Ordredato:
Leveringsdato:
Fakturanummer:
Vennligst angi hvilke varer som ikke holder tilfredsstillende kvalitet:
Navn
Mangel
Vennligst gi en detaljert beskrivelse av mangelen, angi tidspunkt og omstendigheter der mangelen ble oppdaget, legg ved bilder og annen relevant informasjon som kan bidra til å fastslå mangelen:
Vennligst velg hva du ønsker at selgeren skal gjøre:
☐
retter feilene kostnadsfritt
☐
erstatter de defekte varene
☐
reduserer prisen med ______________ euro (angi beløp)
☐
refunderer beløpet etter at du har returnert varen
Vennligst velg ett av alternativene ovenfor. Vær oppmerksom på at selgeren vil vurdere feilene og omstendighetene rundt disse etter mottak av din henvendelse, og deretter fatte en beslutning.
Signatur: