Präferenzen
Zahlung und Lieferung
Zahlungsarten
01
Alle mit Ihrer Kreditkarte getätigten Einkäufe sind bis zu 12 Monate lang im Falle eines Diebstahls oder einer versehentlichen Beschädigung Ihres kürzlich gekauften Artikels abgesichert. Weitere Informationen finden Sie in jedem Fall in den Versicherungsbedingungen Ihrer Karte.
02
Wenn Sie Zweifel an der Zuverlässigkeit haben, können Sie jederzeit Überweisungen über das Paypal-System wählen, das eine sichere Transaktion garantiert. Der PayPal-Kaufschutz ist bis zu 6 Monate gültig. Paypal erstattet den vollen Kaufpreis zuzüglich der ursprünglichen Versandkosten.
03
Wir bieten auch Standard-Banküberweisungen an. Sie erhalten eine Rechnung mit allen Angaben zu unserem Unternehmen sowie Ihrer Bestellübersicht und können die Überweisung direkt von Ihrem Bankkonto vornehmen.
Lieferung
Wir garantieren eine sichere und schnellstmögliche Lieferung.
Wir sind immer bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, manchmal können sich Lieferungen jedoch aufgrund des hohen Auftragsvolumens oder der Verfügbarkeit von Lieferdienstleistern verzögern.
Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung - wir kontaktieren den Hersteller, um zu überprüfen, ob die Materialien auf Lager sind oder nicht und wie lang die Produktionszeit beträgt - informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit oder teilen Ihnen bei einer Verzögerung die aktualisierte Lieferzeit per E-Mail mit. In diesem Fall können Sie diese akzeptieren oder eine Rückerstattung des Gesamtbetrags beantragen.
Wir sind immer bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, manchmal können sich Lieferungen jedoch aufgrund des hohen Auftragsvolumens oder der Verfügbarkeit von Lieferdienstleistern verzögern.
Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung - wir kontaktieren den Hersteller, um zu überprüfen, ob die Materialien auf Lager sind oder nicht und wie lang die Produktionszeit beträgt - informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit oder teilen Ihnen bei einer Verzögerung die aktualisierte Lieferzeit per E-Mail mit. In diesem Fall können Sie diese akzeptieren oder eine Rückerstattung des Gesamtbetrags beantragen.
Alle Bestellungen werden auf der nächstmöglichen Straße oder Weg, so nah wie möglich an Ihrem Haus entladen.
Beschädigte oder minderwertige Materialien ersetzen wir umgehend auf unsere Kosten. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um dieses Ärgernis zu minimieren, können wir es nicht vollständig vermeiden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice-Spezialisten, dessen Kontaktdaten im Warenkorb oder auf unserer Website angezeigt werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Fotos des gelieferten Materials zusenden könnten. In jedem Fall werden wir beschädigte Artikel innerhalb kürzester Zeit ersetzen oder die Kosten (nach Ihrer Wahl) erstatten. Bitte beachten Sie, dass alle Reklamationen zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung ausgefüllt/eingereicht werden sollten.